Política de privacidade

Resumo: quando você me chama no WhatsApp ou preenche o formulário (que abre o WhatsApp com a sua mensagem), eu recebo seu nome, seu telefone e o que você escrever. Esses dados servem só para atender você e mostrar os imóveis que combinam com o que você procura. Este site não usa cookies de publicidade nem pixels de redes sociais. Seus dados não são vendidos, e você pode pedir a exclusão quando quiser.

1. Quem cuida dos seus dados

O responsável pelos dados (controlador, pela Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018) é Lucas Conrado Pereira, corretor de imóveis autônomo, CRECI-CE 19.255F, em Fortaleza/CE.

Canal para qualquer assunto sobre os seus dados: WhatsApp (85) 99926-9249.

2. Quais dados coletamos

• No WhatsApp: seu nome e número como aparecem no WhatsApp, as mensagens que você enviar e as informações que você decidir passar, como renda, bairro de interesse e número de quartos.
• No formulário: nome, telefone, e-mail (opcional), mensagem (opcional) e, nas páginas de imóvel, se você quer visitar e o período preferido. O formulário monta a mensagem e abre o WhatsApp: nada é gravado no site.
• Imóvel de interesse: nome, código e preço exibido, que já vão escritos na mensagem.
• Contagem anônima: o site soma quantas vezes as páginas foram abertas e quantas vezes os botões de WhatsApp foram tocados, por dia e por imóvel. Essa contagem não usa cookies e não guarda IP nem nada que identifique você.

Não pedimos CPF, documentos, dados bancários nem dados sensíveis neste site. Informações para simulação de financiamento só são pedidas se você quiser fazer a simulação, durante o atendimento.

3. Para que usamos

• Responder você e enviar valores, plantas e condições dos empreendimentos.
• Fazer a simulação de financiamento, FGTS e Minha Casa Minha Vida, quando você pedir.
• Combinar visitas, quando você pedir. O pedido de visita não é um agendamento confirmado: eu entro em contato para combinar.
• Saber quais imóveis despertam mais interesse, sem identificar você.

A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao me chamar no WhatsApp ou enviar o formulário, e os procedimentos preliminares de um possível contrato que você pediu (art. 7º, V). Não envio campanhas automáticas de marketing.

4. Atendimento com assistente virtual

Para responder mais rápido, o atendimento no WhatsApp pode ser feito em parte por uma assistente virtual com inteligência artificial, sempre sob a minha supervisão. Ela tira dúvidas iniciais, entende o que você procura e agenda o atendimento comigo. Para isso, as mensagens da conversa são processadas pela Anthropic (empresa que fornece a inteligência artificial), que não usa esses dados para treinar os seus modelos. As conversas ficam guardadas num sistema de atendimento próprio, num servidor contratado, com acesso restrito a mim. Você pode pedir para falar só comigo a qualquer momento.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

Seus dados não são vendidos nem cedidos para outras empresas fazerem propaganda. Eles só passam por:

• WhatsApp (Meta), que é o canal da conversa.
• Anthropic, que processa as mensagens da assistente virtual (item 4).
• Construtora ou incorporadora e banco, só se você decidir seguir com uma simulação, reserva ou compra, e somente o necessário para isso.

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para as finalidades acima, ou seja, enquanto houver interesse no atendimento. Quando você pedir a exclusão ou retirar o consentimento, os dados são apagados, exceto o que a lei obrigar a guardar.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar se temos dados seus e ver quais são; corrigir dados incompletos ou errados; pedir a exclusão; retirar o consentimento e parar de receber mensagens; e saber com quem os dados foram compartilhados.

Para isso, basta enviar uma mensagem para o WhatsApp (85) 99926-9249. Respondo em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies e serviços de terceiros

Este site não grava cookies de publicidade nem usa pixels de redes sociais. Para lembrar a origem da visita (códigos de campanha do link), usamos o armazenamento temporário do navegador, apagado quando você fecha a aba.

As fontes do texto são carregadas do Google Fonts, e as páginas de alguns empreendimentos (como a do Mahay) mostram um mapa do Google Maps. Ao carregar esses recursos, o Google pode receber o seu endereço de IP, conforme a Política de Privacidade do Google. Se você chegou por um anúncio no Facebook ou no Instagram, a Meta trata os seus dados de acordo com a política dela, independentemente deste site.

9. Segurança

O site funciona em conexão segura (HTTPS). O sistema de atendimento fica num servidor protegido por senha, com acesso restrito a mim.

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.